Gaya APA

Rahmayanty, Nina. (2010). Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality . : Graha Ilmu.

Gaya Chicago

Rahmayanty, Nina. Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. : Graha Ilmu, 2010. Text.

Gaya MLA

Rahmayanty, Nina. Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. : Graha Ilmu, 2010. Text.

Gaya Turabian

Rahmayanty, Nina. Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. : Graha Ilmu, 2010. Print.