Gaya APA

Lovelock, Christopher, Jochen, Wirtz, Jacky, Mussry. (2011). Pemasaran jasa: manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2 (Ed. 7). Jakarta: Erlangga.

Gaya Chicago

Lovelock, Christopher, Jochen, Wirtz, Jacky, Mussry. Pemasaran jasa: manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2. Ed. 7 Jakarta: Erlangga, 2011. Text.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher, Jochen, Wirtz, Jacky, Mussry. Pemasaran jasa: manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2. Ed. 7 Jakarta: Erlangga, 2011. Text.

Gaya Turabian

Lovelock, Christopher, Jochen, Wirtz, Jacky, Mussry. Pemasaran jasa: manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2. Ed. 7 Jakarta: Erlangga, 2011. Print.